Exclusão de Dados – Aplicativo Conectado ao Facebook
Se você utilizou sua conta do Facebook para acessar nosso aplicativo, você pode solicitar a exclusão total dos seus dados pessoais a qualquer momento. Nos comprometemos a realizar esse processo de forma segura, transparente e dentro das diretrizes da Meta/Facebook.
Como solicitar a exclusão dos seus dados
1. Exclusão diretamente pelo Facebook
Você pode gerenciar e excluir as informações compartilhadas com o nosso app acessando:
Configurações do Facebook → Apps e Sites → Aplicativo [NOME DO SEU APP] → Remover
Ao remover o aplicativo, o Facebook interrompe o compartilhamento de dados e envia uma notificação ao nosso sistema para excluir qualquer informação vinculada ao seu ID de usuário.
2. Solicitação de exclusão pelo suporte
Se preferir solicitar manualmente, envie um e-mail para:
📧 [SEU EMAIL DE SUPORTE]
Inclua no assunto: “Exclusão de Dados – [NOME DO SEU APP]”
No corpo da mensagem, informe:
- Seu nome completo
- Seu ID de usuário do Facebook (se souber)
- O e-mail ou telefone associado ao app (se aplicável)
Após a solicitação, todos os dados serão excluídos em até 7 dias úteis.
Quais dados são excluídos
Ao solicitar a exclusão, removeremos definitivamente:
- Nome, e-mail e demais dados fornecidos via login do Facebook
- Informações de uso dentro do aplicativo
- Logs de atividade
- Dados armazenados em nossos servidores vinculados ao seu ID
Após a exclusão, não será mais possível recuperar nenhuma informação.
Tempo de processamento
A exclusão completa dos dados é realizada dentro de 7 dias úteis, conforme nossas políticas de privacidade e as diretrizes da Meta.