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Exclusão de Dados – Aplicativo Conectado ao Facebook

Se você utilizou sua conta do Facebook para acessar nosso aplicativo, você pode solicitar a exclusão total dos seus dados pessoais a qualquer momento. Nos comprometemos a realizar esse processo de forma segura, transparente e dentro das diretrizes da Meta/Facebook.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

1. Exclusão diretamente pelo Facebook

Você pode gerenciar e excluir as informações compartilhadas com o nosso app acessando:

Configurações do Facebook → Apps e Sites → Aplicativo [NOME DO SEU APP] → Remover

Ao remover o aplicativo, o Facebook interrompe o compartilhamento de dados e envia uma notificação ao nosso sistema para excluir qualquer informação vinculada ao seu ID de usuário.

2. Solicitação de exclusão pelo suporte

Se preferir solicitar manualmente, envie um e-mail para:

📧 [SEU EMAIL DE SUPORTE]

Inclua no assunto: “Exclusão de Dados – [NOME DO SEU APP]”

No corpo da mensagem, informe:

  • Seu nome completo
  • Seu ID de usuário do Facebook (se souber)
  • O e-mail ou telefone associado ao app (se aplicável)

Após a solicitação, todos os dados serão excluídos em até 7 dias úteis.

Quais dados são excluídos

Ao solicitar a exclusão, removeremos definitivamente:

  • Nome, e-mail e demais dados fornecidos via login do Facebook
  • Informações de uso dentro do aplicativo
  • Logs de atividade
  • Dados armazenados em nossos servidores vinculados ao seu ID

Após a exclusão, não será mais possível recuperar nenhuma informação.

Tempo de processamento

A exclusão completa dos dados é realizada dentro de 7 dias úteis, conforme nossas políticas de privacidade e as diretrizes da Meta.